Política de Devoluciones

Comercializadora e Importadora CES Spa. Representante oficial de quiendijoyo.cl: Cambiar o devolver el producto que compraste, puedes hacerlo dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que lo hayas recibido, bajo las siguientes condiciones:

  • Si el producto fue despachado a tu casa y prefieres que lo retiremos, escríbenos a ventas@quiendijoyo.cl o comunícate con el Servicio de Atención al Cliente al (+56979693717).
  • El producto debe ser cambiado o devuelto sin uso, con sus sellos y embalajes originales, no manipulado, en perfectas condiciones, con los accesorios y regalos promocionales que estuvieron asociados a la compra.
  • Deberás adjuntar tu boleta, u orden de despacho.
  • Nuestro personal revisará que el producto no presenta fallas o daños imputables al consumidor.
  • Si la causa es por algún defecto de fábrica o error en el despacho (recibir un producto por otro), los costos asociados no te serán cobrados.
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